SNSによる売上拡大

SNSによる売上拡大の方法、商品購入につながる流れです。

大分類	小分類	目的	効果	作成手順
SNSアカウント運用	公式アカウントで継続情報発信	認知度向上、ファン育成	ブランド愛着向上、売上増加	目的設定→SNS選定→コンテンツ作成→投稿→交流→PDCA
	ユーザー参加型コンテンツ・キャンペーン	フォロワー増加、拡散	新規顧客獲得、UGC増加	目的設定→企画設計→告知→実施→フォローアップ
SNS広告・インフルエンサー	ターゲティング広告	新規顧客獲得、認知拡大	効率的リーチ、即時反応	目的設定→クリエイティブ制作→配信設定→効果測定
	インフルエンサーマーケティング	信頼性向上、新規獲得	拡散力強化、購買促進	インフル選定→依頼→投稿→効果測定
リスト獲得・顧客育成	メルマガ・LINE登録促進	見込み客獲得、育成	成約率向上、リピート促進	案内設置→特典用意→配信→改善
	ショップカード・ポイント活用	リピーター育成	再来店促進、売上安定	設計→設定→告知→分析

商品購入につながる流れ

• 公式アカウント運用から購入までの流れ
  日々の投稿で商品やブランドへの興味を育て、投稿やプロフィールに購入ページやLINE公式アカウントの登録リンクを必ず設置。興味が高まったユーザーはリンク先で詳細を確認し、LINEやメルマガ登録を経て限定情報や割引を受け取り購入に至る。
• ユーザー参加型キャンペーンからの購入誘導
  キャンペーン参加者に特典や割引クーポンを配布し、SNS投稿やキャンペーンLPからECサイトへ誘導。割引を利用した購入を促し、購入後はレビュー投稿を促進してUGCを増やし、さらなる拡散と次回購入につなげる。
• SNS広告の購入導線設計
  広告には必ず「購入はこちら」などの明確なCTA（行動喚起）ボタンやリンクを設置し、LPで商品の詳細説明と購入ボタンを用意。広告から購入までの離脱を防ぎ、効率的に成約を獲得。
• インフルエンサー投稿からの購入誘導
  インフルエンサーが商品の使用感やレビューを投稿し、投稿に購入ページリンクや割引コードを添付。信頼感が高い情報源からの紹介で購入意欲が高まり、直接購入ページへ誘導される。
• リスト獲得後のナーチャリングから購入へ
  SNSでメルマガやLINE登録を促し、登録者に限定情報やクーポンを配信。これにより見込み客の購買意欲を高め、配信内の購入リンクから成約へつなげる。
• ショップカード・ポイント活用でリピート購入促進
  ポイント達成のリマインド配信で再来店・再購入を促し、顧客のロイヤルティを高めて安定的な売上増加を実現。

このように、各SNS施策は「認知→興味→検討→購入」という消費者心理の流れに沿った導線設計が重要です。SNS投稿や広告、キャンペーン、インフルエンサー施策で興味を引きつけ、明確な購入導線（リンク・クーポン・LP）を用意してスムーズに購入ページへ誘導することが売上拡大のポイントとなります。

中小企業が限られた人員・予算でSNSを活用方法BEST3は以下のとおりです。

中小企業が限られた人員・予算でSNSを活用方法【BEST3】

BEST1. 公式SNSアカウントでの継続的な情報発信

理由

• 低コストで自社の強みや商品・サービスの魅力を直接伝えられる
• 継続的な投稿によりブランド認知を高め、ファン化を促進できる
• 双方向コミュニケーションで顧客との信頼関係を築きやすい

ポイント

• 自社の強みや商品の使い方、スタッフの声など「共感を生むストーリー性」を持たせる
• 動画や写真を活用し視覚的に訴求
• 週3回程度の継続投稿で接触頻度を高める

効果

• 認知度アップとファンの増加により、自然な購入や来店につながる
• フォロワーが増えることで広告費をかけずに拡散力が強化される

具体例

• 福井県の老舗和菓子店「松岡製菓」：職人の技を動画で発信し、広告費ゼロで8ヶ月でフォロワー15,000人、売上154%増
• 株式会社山本工務店：Instagramで施工実績や暮らしの提案を投稿し、無料相談会への誘導に成功

BEST2. メルマガ・LINE公式アカウントを活用したリスト獲得と育成

理由

• SNSで興味を持ったユーザーをメルマガやLINEに誘導し、直接的な販促チャネルを確保できる
• 限定クーポンやキャンペーン情報を配信しやすく、成約率が高い
• リピート促進にも効果的で、安定的な売上基盤を作れる

ポイント

• SNS投稿やプロフィールに登録誘導リンクやQRコードを設置
• 登録特典（割引クーポン、限定情報）を用意し登録動機を付与
• 定期的に有益な情報やセール案内を配信し、顧客との接点を維持

効果

• 見込み客リストが増え、成約率の高い販促が可能に
• リピート購入や来店促進で売上の安定化・拡大を実現

具体例

• 長沼精肉店：LINE公式アカウントで週1回配信し、1回あたり20万円の売上達成
• コロッケ倶楽部：LINEクーポン配信で来店数160%増加

BEST3. ターゲティング広告の活用（SNS広告）

理由

• 少ない予算でもターゲットを絞って効率的に新規顧客へリーチ可能
• 即効性があり、キャンペーンや新商品告知に効果的
• 広告の効果測定がしやすく、PDCAを回して改善できる

ポイント

• 年齢・性別・地域・興味関心でターゲティング設定を細かく行う
• 画像や動画で視覚的に訴求し、広告内に購入ページや問い合わせへのリンクを設置
• 効果を見ながら広告内容やターゲットを調整

効果

• 新規顧客獲得が加速し、短期間で売上増加が期待できる
• 広告費用対効果が高く、無駄なコストを抑えられる

具体例

• パナソニック：LINE広告でイベント集客を目標の2倍以上達成
• ローソン：Facebook広告でクーポン配布、広告回収率7.3倍を実現

まとめ

順位	方法	理由	期待できる効果	具体例
1位	公式SNSアカウントでの継続発信	低コストでブランド認知とファン育成が可能	売上増加、顧客ロイヤルティ向上	松岡製菓、山本工務店
2位	メルマガ・LINE登録によるリスト獲得・育成	直接販促チャネルを持てるため成約率が高い	安定的な売上基盤構築	長沼精肉店、コロッケ倶楽部
3位	ターゲティング広告の活用	少額予算で効率的に新規顧客獲得が可能	即効性ある売上拡大	パナソニック、ローソン

中小企業は人手や予算が限られるため、多くのSNS施策を同時に行うのは困難です。上記の3つは、

• 費用対効果が高い
• 実践が比較的容易
• 売上に直結しやすい

という点で特におすすめです。まずは公式アカウントでの発信を軸に、メルマガ・LINEでリストを育成し、必要に応じてSNS広告で新規顧客を効率的に獲得する流れを作ることが中小企業のSNS活用成功のカギとなります。

以下、「LINE登録を顧客にしてもらう仕組み」です。

「LINE登録を顧客にしてもらう仕組み」を作る流れと詳細な手順

1. LINE公式アカウントの開設と初期設定

手順

1. LINE Business ID登録
   　個人のLINEアカウントかメールアドレスで登録し、ビジネスIDを取得する（電話番号によるSMS認証が必要）6。
2. LINE公式アカウント作成
   　アカウント名（店舗名や企業名）、メールアドレス、業種など基本情報を入力16。
3. プロフィール設定
   　プロフィール画像（ロゴや店舗写真）、紹介文、営業時間、所在地などを充実させる16。
4. あいさつメッセージ設定
   　友だち追加時に自動送信されるメッセージを作成。特典案内や次のアクション（クーポン利用、Webサイト誘導など）を含める16。
5. リッチメニュー設定
   　トーク画面下部に表示されるメニューに、購入ページやクーポンページへのリンクを設置16。

2. 顧客にLINE公式アカウントを知ってもらう（認知拡大）

方法例

• QRコードの設置
  　店頭ポスター、チラシ、POPにQRコードを大きくわかりやすく掲載し、スマホで簡単に読み取れるようにする24。
• URLリンクの活用
  　メールマガジン、SNS投稿、Webサイトやブログに友だち追加用URLを設置し、タップで簡単に登録できるようにする2。
• 友だち追加ボタンの設置
  　WebサイトやブログにLINE公式アカウントの「友だち追加ボタン」を設置し、クリックで登録できるようにする2。
• ID検索案内
  　ID検索を利用する場合は、登録手順をわかりやすく案内し、顧客の手間を減らす4。

3. 顧客に「登録したい」と思ってもらう仕組み作り

具体策

• 魅力的な特典を用意する
  　友だち登録で使えるウェルカムクーポン（例：飲食店ならデザート無料、小売店なら割引クーポン）や限定情報、新商品の先行案内など。
• 特典をわかりやすく告知
  　QRコードやURLの近くに「登録で○○プレゼント！」など特典内容を明示し、登録の動機付けを強化3。
• 店頭スタッフの案内
  　直接来店客に「LINE登録でお得なクーポンがもらえます」と声掛けし、登録を促す。
• SNSやメールでの告知
  　既存顧客やフォロワーに対して、LINE登録のメリットを繰り返し伝える。

4. 実際にスムーズに登録してもらう導線設計

ポイント

• QRコードやURLはすぐにアクセスできる場所に配置
  　店頭やチラシ、SNS投稿の目立つところに設置し、スマホでワンタップ・ワンクリックで登録できるようにする。
• 登録手順を簡潔に案内
  　「QRコードを読み取って、『追加』をタップするだけ！」など、わかりやすい説明を添える。
• 友だち追加後のあいさつメッセージで次の行動を促す
  　登録直後にクーポンの使い方やキャンペーン参加方法を案内し、登録者の行動を促進する。

5. 登録後のフォローアップで顧客化・リピート促進

活用例

• ステップ配信の設定
  　友だち追加から数日後に商品案内や割引クーポンを自動配信し、購買意欲を高める。
• チャット機能の活用
  　問い合わせ対応や予約受付など、1対1のコミュニケーションで顧客満足度を向上。
• 定期的なメッセージ配信
  　新商品情報やセール案内を定期的に配信し、来店・購入を促す。

まとめ：LINE登録を顧客にしてもらう仕組み作成の流れ

ステップ	具体的内容	ポイント・注意点
1. アカウント作成・初期設定	Business ID登録、アカウント作成、プロフィール・あいさつメッセージ・リッチメニュー設定	魅力的なあいさつメッセージと使いやすいリッチメニューを作成
2. 認知拡大	QRコード・URL・友だち追加ボタン設置、ID検索案内、店頭・SNSで告知	顧客がすぐに登録できる導線を複数用意
3. 登録動機付け	ウェルカムクーポンや限定特典の提供、わかりやすい特典告知、スタッフ案内	特典は顧客にとって魅力的かつ継続可能な内容にする
4. 登録導線整備	QRコードやURLの目立つ配置、簡単な登録手順の案内、登録後のあいさつメッセージで次の行動促進	手間なく登録できる環境を整えることが重要
5. フォローアップ	ステップ配信、チャット対応、定期メッセージで購買促進・リピート促進	登録直後のタイミングを逃さず効果的にアプローチ

この流れを踏まえ、特に「特典の設計」と「登録しやすい導線の整備」に注力することで、顧客のLINE登録率を高め、販促や集客につなげることが可能です。