販売戦略を考えるのは経営者の仕事です。販売戦略の具体例は販売、マーケッティング戦略例を参考にしてください。
なお、倒産理由の圧倒的1位80％以上は販売不振です。売り上げが減少し、資金繰りが悪化し倒産したケースです。
最近の倒産状況https://www.tdb.co.jp/report/bankruptcy/aggregation/foi_6xmbg0q/
１．販売戦略の基本的考え方
まずは「お客様は誰で、どんなものを欲しがっているか」をしっかり理解することが大切です。具体的には：
市場・お客様の把握:
「どの地域の方が、我が社の商品をよく買っているか」「競合他社はどのような工夫をしているか」を調べます。
事業成長マトリックスを参考にしてください。
ネットも活用する:
ホームページを作り、情報発信や商品の紹介を行います。また、FacebookやInstagramといったSNSを使って、地域のお客様にも親しみやすい情報を届けます。
実店舗とネットを連携:
実際の店舗でお買い物されたお客様に、後日メールで特別なクーポンを送るなど、店舗とオンラインの両方でお客様をつなげます。
2.導入するための簡単な手順
① 現状の確認と目標設定
自社の強みや今の販売状況を見直し、たとえば「今後半年で売上を10％アップする」といった目標を決めます。
② 具体的なプランの作成
どの方法を使うか決めます。
例：ホームページを作る、SNSで定期的に商品紹介をする、地域のイベントに出展するなど。
③ 実行
スタッフに新しいやり方を教えながら、実際にホームページの更新や広告を出すなどの作業を始めます。
シンプルなホームページを作る。自ら作ることが費用、効果（更新やSEO対策）から重要です。
ホームページ作成のためにはサーバとアプリ（Wordpressなど）が必要です。
【初心者向け】WordPressとは？メリット・デメリットやできることを解説！をお読みください。
ホームページの上位検索についてはSEO対策をお読みください。
④ 効果のチェックと改善
売上やお客様の反応を見て、うまくいっているか確認します。
例：ホームページを見たお客様が増えたか、イベントでの反応はどうだったかをチェックし、必要なら改善を行います。
3.費用
ホームページの作成:
自ら作成する場合、初期費用は数万円程度から、また月額費用（サーバレンタル代）1,000円からです。
SNSやオンライン広告:
毎月の広告費として、数万円から始め、効果を見ながら調整。
例：Facebookに月に3～5万円の広告を出し、反応を見ながら内容を変える。
外部の専門家やコンサルタントの利用:
初めのうちはアドバイスをもらうために、1回あたり10～20万円程度。
例：地域の中小企業支援センターが主催するセミナーや相談会を活用する。
まとめ
自社の現状とお客様と市場の理解が第一歩です。
ホームページやSNSなど、インターネットを活用することで、実店舗だけでは届かないお客様にもアプローチできます。
実際の活動（例：地域イベント、メールクーポンなど）と効果のチェックを繰り返すことで、無駄なく売上アップにつなげられます。
費用も、初期投資を抑えた形から始め、効果が見えたら段階的に増やす方法がおすすめです。
このように、シンプルな方法から始め、少しずつ改善しながら進めることで、どなたでも実行しやすい販売戦略になりす。
販売、マーケッティング戦略例は以下のとおりです。
販売、マーケッティング戦略例
顧客への情報提供
製品・サービスに関する有益な情報を提供し、顧客の知識と信頼を高める
・資生堂の肌分析サービスで個人に合った化粧品を提案
・パナソニックの「くらしアップデート」での家電活用法の動画配信
・楽天市場の商品レビューシステム
関連商品の販売
主力商品に関連する製品やサービスを開発・販売する
・Appleのイヤホン、ケース、AppleCare等のアクセサリー販売
・プリンターメーカーのインクカートリッジビジネス
・家具店IKEAの家具組立サービス
新たな価値を提案
既存製品の新たな価値や用途を提案する
・重曹の掃除用品としての再ブランド化
・ヨガマットをピクニックマットとして販売
・ミスド「ポン・デ・リング」を朝食として提案
見た目を変える
商品の見た目やパッケージングを変更し、新鮮さや価値を加える
・サントリー天然水のペットボトルデザイン変更
・季節限定パッケージの展開
・無印良品のミニマルなデザイン哲学”
商品に遊び心を加える
製品やサービスに遊び心や喜びの要素を付加する
・キットカットの「キット、願いかける。」受験キャンペーン
・ハッピーセットのおもちゃ
・Amazonの箱を開ける喜びを演出するパッケージデザイン
スピードをあげる
提供速度や利用時間を変更して差別化する
・ドミノピザの30分配達保証
・Amazonの即日配送サービス
・ファストフードの朝マック等の時間帯限定メニュー
時間帯を変更
利用時間帯を拡大する
・マクドナルドの24時間営業
・朝食メニューの夜間提供
・「夜のスキンケア」としての新市場開拓
利用機会を増やす
製品やサービスの使用機会を増やす提案をする
・クックパッドの様々なレシピ提案
・化粧品の「朝・夜用」区分
・LINEスタンプの多様な使用シーン提案
効果を示す
製品の核となる機能や効果を明確に示す
・サントリー「天然水」の透明ボトルでの水の純度アピール
・ダイソンの掃除機の吸引力可視化デモ
・P&Gの「Before & After」広告
使用の新たな機会
製品使用の新たな機会やイベントを作る
・シャンパンメーカーによる「家飲み」文化の促進
・メーカー主催の料理教室
・スポーツブランドのランニングイベント開催
屋内利用から屋外利用
使用環境を拡大する
・防水スマートフォンの屋外活用提案
・コールマンのアウトドア家具
・防水スピーカーでのバスルーム使用提案
グループ利用を促進
複数人での利用を促進する
・ディズニーランドの家族向けプラン
・飲食店の「シェアコース」
・Nintendo Switchの「おすそわけプレイ」機能
マニュアル作成
使い方指南や活用法を示す
・無印良品の「くらしの手帖」
・レゴの組立説明書
・カルディの「おうちで○○料理」レシピ配布
サブ商品販売
本体とは別に消耗品や付属品を販売する
・プリンターのインクカートリッジ
・シェーバーの替刃
・ウォーターサーバーの水ボトル定期配送
パーソナライズする
個人の好みや使用状況に合わせたカスタマイズを提供する
・Netflixのパーソナライズド推奨システム
・NIKEのカスタムシューズ製作サービス
・Coke ONアプリの個人化されたキャンペーン
コミュニティを構築する
製品やブランドを中心としたコミュニティを形成する
・ハーレーダビッドソンのHOGクラブ
・スターバックスのサードプレイスコンセプト
・ナイキのランニングコミュニティ
シーズン限定を打ち出す
期間限定や数量限定で希少性を演出する
・マクドナルドの月見バーガー
・コカ・コーラの季節限定フレーバー
・ユニクロと有名デザイナーのコラボ商品
体験価値を提供する
製品そのものよりも体験を売る
・スターバックスの「サードプレイス」体験
・アップルストアの製品体験コーナー
・ディズニーランドの「感動体験」
ストーリーテリングを活用する
製品の背景にある物語で感情的つながりを作る
・無印良品の「わけあって、安い。」キャンペーン
・パタゴニアの環境保護への取り組み物語
・伝統工芸品の職人ストーリー
デジタルとリアルを融合する
オンラインとオフラインの体験を連携させる
・ユニクロのオンラインで試着予約サービス
・Amazonのリアル店舗展開
・メルカリのメルカリポストでの実店舗連携
ゲーム要素を導入する
ゲーム的要素を取り入れ顧客の参加意欲を高める
・スターバックスのポイント収集システム
・Duolingoの連続学習ストリーク機能
・Nikeのランニングアプリでの競争要素
プレミアム版を提供する
上位モデルや特別版で収益向上を図る
・アサヒスーパードライ「ドライプレミアム」
・スタバのリザーブロースタリー商品
・iPhoneのProシリーズ
無料モデルと有料モデルを併用する
無料モデルで導入障壁を下げつつ収益化を図る
・SpotifyのFree版とPremium版
・LINEの基本無料と有料スタンプ
・Evernoteの無料版と有料プラン
顧客層を細分化する
超細分化された顧客層に特化したアプローチをとる
・クラフトビールの特定嗜好層向けマーケティング
・子ども用品の年齢別細分化製品
・特定疾患向け専門サプリメント
拡散の仕組み導入
顧客同士での拡散を促す仕組みを導入する
・Dropboxの友達紹介プログラム
・Zoomの無料版での招待機能
・TikTokのチャレンジ企画
感覚に訴える
五感に働きかけて記憶に残る体験を作る
・コカ・コーラの曲線ボトルの触感
・スターバックスの店内コーヒー香り演出
・ヤマハの音響技術を活かした車内音場設計
常識とは逆の提案をする
業界の常識とは逆の提案をして差別化する
・ムーンバットの「折りたたみ傘を畳まない」提案
・無印良品の「これは良い」ではなく「これでいい」
・パタゴニアの「買わないでください」キャンペーン
複数購入を促進する
セット販売や量的インセンティブで客単価を上げる
・3個買うと1個無料キャンペーン
・化粧品の「レギュラーサイズとトラベルサイズ」セット
・Amazon「よく一緒に購入されている商品」表示
文化との関連付け
地域文化や時代感覚と製品を結びつける
・キットカットの受験文化との結びつき
・ラルフローレンのアメリカンライフスタイル訴求
・日本酒の「Sake」としての海外展開
ノスタルジア要素を取り入れる
懐かしさを感じさせて感情的つながりを作る
・Nintendo Classicシリーズ
・コカ・コーラの復刻デザイン
・昭和レトロ風パッケージ商品
ローカライズを強化する
地域特性に合わせた製品・サービス開発を行う
・日本マクドナルドの「てりやきマックバーガー」
・各国の味覚に合わせたキットカットフレーバー
・地域限定商品の展開
セルフ化を促進する
顧客自身が作業する仕組みで効率化を図る
・IKEAの組立家具
・ガソリンスタンドのセルフサービス
・飲食店のセルフオーダーシステム
隠れた価値を発掘する
気づかれていない製品価値を明示する
・バターのトランス脂肪酸ゼロをアピール
・古い建物の歴史的価値復活
・伝統工芸品の現代的価値再発見
ニッチ市場を開拓する
小さいが成長可能性のある市場を開発する
・グルテンフリー食品専門店
・左利き専用文房具
・ヴィーガン向けレザー代替品
ブランド拡張を行う
既存ブランド力を活かして新カテゴリーに進出する
・ヤマハの楽器から音響機器、バイクへの展開
・カトーの文具から生活雑貨への拡大
・アディダスのスポーツウェアから日常着への拡張
口コミを促進する
熱心なファンを公式応援者として認定し口コミを促進する
・ルルレモンのアンバサダープログラム
・ハーゲンダッツのアイスクリームマスター制度
・Appleの学生アンバサダー
オムニチャネル化を進める
全販売チャネルでの体験を一貫させる
・ストライプインターナショナルのECと実店舗連携
・セブン&アイのネットスーパーと店舗連動
・ユニクロのオンライン在庫確認サービス
心理的オーナーシップを高める
顧客が製品に対して所有感を感じる工夫をする
・BMWオーナーへの誕生日メッセージ送付
・名入れサービスの提供
・限定会員証の発行
専門性を見せる
専門知識や技術力をアピールする
・BMWの「駆けぬける喜び」技術訴求
・シャープのAQUOSの液晶技術解説
・資生堂の研究所発の美容理論
定期的な習慣を創出する
製品使用に関わる習慣や儀式を作り出す
・オレオクッキーのひねって・開いて・つけて食べる儀式
・ハーゲンダッツの「15分間室温でおいてから」提案
・コロナビールのライムを挿すスタイル
非日常体験を提供する
日常から離れた特別な体験を作る
・任天堂の「スーパー・ニンテンドー・ワールド」
・星野リゾートの非日常空間演出
・高級時計の工場見学ツアー
顧客の商品コンテンツ制作を奨励する
顧客自身による商品コンテンツ制作を奨励する
・GoPro映像コンテストの開催
・料理写真投稿キャンペーン
・コスメブランドのメイク投稿募集
顧客の成功体験を重視する
顧客の成功体験を最大化するサポートを行う
“・SaaSの導入成功事例共有
・使いこなし講座の開催
・目標達成度の可視化ツール提供
偶然の発見を促す仕組みを取り入れる
偶然の発見を促す設計で購買意欲を高める
・無印良品の回遊性の高い店舗設計
・Amazonの「この商品を見た人はこんな商品も見ています」
・雑誌の立ち読み促進レイアウト
行動経済学を応用する
人間の行動バイアスを活用した販売促進を図る
・「期間限定」で損失回避性を刺激
・アンカリング効果（最初に提示された情報が、その後の判断や評価に影響）を利用した価格設定
・デフォルトオプション（システムが自動的に選択するやオプション）の戦略的設定
ダークパターン（顧客を惑わす表現）を避ける
顧客を惑わす悪質なUI設計を避け信頼を獲得する
・明確なキャンセル方法の提示
・料金表示の透明性確保
・わかりやすい契約条件の説明
限定販売場所を設ける
特定の場所でしか購入できない価値を創出する
・空港免税店限定商品
・アンテナショップ・旗艦店限定品
・観光地でしか買えないお土産
顧客データを活用した個別提案を行う
顧客データを活用した最適なアプローチを実施する
・Amazonの「おすすめ商品」アルゴリズム
・楽天の閲覧履歴に基づく広告配信
・マツキヨの購買データに基づくクーポン発行
商品の販売チャネルを増やす
顧客接点を多角的に設ける
・コカ・コーラの自販機、コンビニ、飲食店等への多面展開
・化粧品のカウンター、EC、SNS等での接触機会創出
・銀行のATM、アプリ、窓口等のチャネル多様化
直感的シグナルを使う
視覚的に瞬時に価値を伝える工夫をする
・赤色パッケージでの高級感演出
・「NEW」「SALE」等の視認性の高いラベル
・明確なビフォーアフター画像
第三者の意見を広告に
権威ある第三者や影響力のある人物の推薦を活用する
・有名アスリートを起用したナイキの広告
・インフルエンサーマーケティング
・「医師が推奨する」健康食品
購入障壁を取り除く
返品保証やお試し期間の提供で購入障壁を下げる
・Zozoの「おためし配送」サービス
・ソフトバンクの「あんしん乗り換えキャンペーン」
・アマゾンの返品無料保証
社会貢献
社会的価値や環境への配慮を示す
・Patagonia環境保護への1%寄付
・トムズシューズの「One for One」モデル
・日本コカ・コーラの「ボトルtoボトル」リサイクル
信頼性や品質
ブランドの信頼性や品質を強調する
・トヨタの「品質」「耐久性」をアピールするCM
・創業〇〇年の老舗を強調
・「職人技」や「伝統製法」の強調
乗換えコスト
競合製品への乗り換えコストを高める
・携帯キャリアの2年縛り契約
・ポイント制度による顧客囲い込み
・Appleエコシステムの統合による他ブランドへの乗換障壁
サブスクリプション化する
一回限りの販売からサブスクリプションモデルへ転換する
・Adobe Creative Cloudの月額制
・Amazonプライム会員サービス
・食材宅配サービスのオイシックス
二次利用を促進する
製品の新たな使い方や再利用法を提案する
・キユーピーマヨネーズの空き容器活用アイデア
・古着のアップサイクル提案
・食品容器の保存容器としての再利用提案
比較優位性を強調する
競合との違いを明確に示す
・アップルの「Get a Mac」キャンペーン
・ペプシの「ペプシチャレンジ」テスト
・ANA vs JALの比較広告
サステナビリティを訴求する
環境や社会への貢献を製品価値として提示する
・イオンのトップバリュ「共環宣言」シリーズ
・タイムレスの廃棄素材利用ファッション
・ピジョンの植物由来プラスチック製品
ブランドコラボレーションを行う
異なるブランドとの協業で新たな価値を創造する
・ユニクロと鬼滅の刃のコラボTシャツ
・LINEとBT21のコラボグッズ
・日清カップヌードルと伊藤園お～いお茶のコラボ商品
AI・データ活用の価値を示す
人工知能やビッグデータ活用による付加価値を強調する
・ネットフリックスのAIレコメンデーション機能
・ユニクロのAI需要予測による在庫管理
・リクルートのAIマッチング技術
ライフステージに合わせる
人生の節目や変化に合わせた提案をする
・保険会社の「ライフステージ別プラン」
・メーカーの「子育て応援シリーズ」
・リクルートの「転職・結婚・住宅」一貫サービス
顧客と共に創る
顧客参加型の製品開発やマーケティングを実施する
・無印良品の「モノづくりコミュニティ」
・LEGOのアイデアプラットフォーム
・クラウドファンディングでの製品開発
価格戦略を工夫する
心理的価格設定や価格体系で購買を促進する
・「998円」などの端数価格設定
・高額製品の分割払い提案
・デコイ効果を利用した価格設定（中間サイズの割高感）
ライセンスビジネスを展開する
知的財産を活用して収益源を拡大する
・サンリオのハローキティキャラクターライセンス
・ディズニーのキャラクター商品展開
・人気アニメとのコラボグッズ
自然な製品露出
映画やTV番組内での自然な製品露出を図る
・映画でのiPhone使用シーン
・ドラマでの特定車種の使用
・人気YouTuberによる製品利用動画
シンプル化する
複雑な製品・サービスをシンプルに再設計する
・無印良品の「余計なものを省く」デザイン
・Appleの直感的操作インターフェース
・LINEペイの簡単決済システム
非購入者にもアプローチする
購入の意思がない人にも価値を提供する
・アップルストアの無料ワークショップ
・家電量販店の実機体験コーナー
・化粧品店の無料メイクアドバイス
クリエイティブな広告表現を使う
印象的な広告で記憶に残る
・ソフトバンクの「白戸家」シリーズ
・タイの感動CMシリーズ
・日清カップヌードルの「HUNGRY DAYS」アニメCM
製品の進化を見せる
継続的な改善と革新をアピールする
・iPhone進化の歴史を示す比較広告
・トヨタの「もっといいクルマづくり」訴求
・シャンプーの「新処方」アピール
同梱物を工夫する
製品に付随するものに価値を付加する
・アップルの洗練されたパッケージと付属品
・化粧品の特典サンプル
・楽天市場のショップからのサンキューカード
希少感をする 演出
意図的に広告を控え希少感を演出する
・テスラの広告費ゼロ戦略
・ブラックミルクの口コミ中心の展開
・高級ブランドの限定モデル
顧客へ一貫した体験を提供する
顧客との全接点を統合的に設計・管理する
・アマゾンの「ワンクリック購入」からアフターフォローまでの一貫体験
・楽天の会員ランク別特典
・アップルの購入から修理までのシームレスな体験
ARやVRによる新しい体験
拡張現実や仮想現実技術で新しい体験を提供する
・IKEAのAR家具配置アプリ
・資生堂のバーチャルメイクアップ体験
・ナイキのAR試着アプリ
循環型ビジネスモデルを導入する
製品ライフサイクルを循環させて持続可能性を高める
・PairsのTake Back箱リサイクル
・リユース容器採用の詰め替え商品
・アップルの下取りプログラム
感情マーケティングを活用する
特定の感情を喚起して購買を促進する
・保険会社の「安心」訴求広告
・高級車の「憧れ」を刺激するイメージ戦略
・慈善団体の「共感」を誘う訴求
脳科学の知見を活用した訴求
脳科学の知見を活用した効果的な訴求を行う
・色彩心理学に基づくパッケージデザイン
・視線追跡データを活用した売場設計
・脳波測定によるCM効果検証
モバイルファーストで設計する
スマホ利用を最優先した体験設計を行う
・縦型動画コンテンツの制作
・片手操作を意識したアプリUI
・QRコード決済の導入