★Google Map、LINE、インスタグラム導入~BtoCでの来店導線づくり~

段階ツール名登録のポイント・主な手順完了までの目安
第1段階Google ビジネス プロフィール基盤づくり。Google アカウントでログインし、店名・カテゴリ・営業時間を正確に入力。電話によるコード認証を経て、数日〜1週間でGoogleマップに掲載されます。30分(反映に数日)
第2段階LINE 公式アカウントリピート施策。個人用LINEでログインし作成。最初はフリープラン(無料)で十分です。作成後に発行されるQRコードを店内に掲示し、友達登録を促します。20分
第3段階インスタグラム認知・連携。アプリからアカウント作成後、必ずビジネスアカウントに切り替えます。プロフィール欄にGoogleマップのリンクを設置し、来店導線を完成させます。15分
項目設定すべき重要ポイント期待できる効果
Google ビジネス プロフィール写真(5枚以上)・クチコミ返信・最新情報の投稿マップ検索(MEO)での露出が増え、新規客に見つけてもらいやすくなります。
LINE 公式アカウントクーポン配信・自動返信・予約受付機能「また行こう」と思わせる仕組みを作り、リピーターを定着させます。
インスタグラムプロフィールにマップURL設置・ビジネス情報入力投稿で興味を持ったユーザーを、迷わせずスムーズに店舗へ誘導できます。

3つのアカウント登録手順を、順序立てて説明します。


【優先順位】登録の順番

  1. Google ビジネス プロフィール(最初)← 基盤づくり
  2. LINE 公式アカウント(次)← クーポン・予約機能
  3. インスタグラム(最後)← Google Map と LINE へのリンク設置

この順番で登録すると、スムーズにつながります。


第1段階:Google ビジネス プロフィール登録

ステップ1:Google ビジネス プロフィールにアクセス

以下のURL にアクセス

https://www.google.com/intl/ja_jp/business/

または、スマホなら:

  • Google 検索で「Google ビジネス プロフィール」と検索
  • 「今すぐ始める」をタップ

ステップ2:Google アカウントでログイン

  • 既存の Google アカウント(Gmail)でログイン
  • ない場合は新規作成(3分で完了)

新規作成の場合

メールアドレス → パスワード設定 → 電話番号確認 → 完了

ステップ3:ビジネス情報を入力

入力項目記入例注意点
ビジネス名○○焼肉店実際の店名そのまま
ビジネスカテゴリレストラン → 焼肉レストラン正確に選択(検索時に重要)
営業地域福岡県福岡市中央区所在地を正確に
営業時間月~日 17:00~23:00休業日も明記
電話番号092-XXX-XXXX顧客が直接電話できる番号
ウェブサイトhttps://www.○○.jpホームページがあれば記入
説明文地元産の食材を使った焼肉が自慢。個室あり。80字程度で店の特徴を説明

ステップ4:住所確認(重要)

  • Google が自動で位置情報を検出
  • 地図上の位置がズレていたら修正
  • 正確でないと「Google Map で見つけにくい」状態になります

ステップ5:電話による確認

  • Google から登録電話番号に確認コールあり
  • 自動音声で確認コードが流される
  • そのコードをビジネス プロフィール画面に入力
  • これで Google Map への登録が完了

所要時間:電話確認後、数日~1週間で Google Map に表示されます

ステップ6:ビジネス プロフィールを充実させる

登録後、以下の項目を追加すると集客効果が上がります。

項目設定内容
写真店外観・店内・料理の写真を5枚以上アップ
営業時間の設定通常営業時間と、休業日(盆・正月など)を記入
予約機能「予約を受け付ける」をON(電話予約に自動転換)
クチコミへの返信毎月、良い評価・悪い評価の両方に返信
投稿機能新メニュー・キャンペーン情報を月1~2回投稿

第2段階:LINE 公式アカウント登録

ステップ1:LINE 公式アカウントサイトにアクセス

以下のURL にアクセス

https://www.linebiz.com/jp/

または、スマホなら:

  • LINE アプリを開く
  • 「ウォレット」→ 右上の「…」→ 「公式アカウント」を検索

ステップ2:LINE アカウントでログイン

  • 既存の LINE アカウント(個人用)でログイン
  • ない場合は新規作成

注意:個人用 LINE アカウントが必須です(新規作成は無料)

ステップ3:公式アカウント情報を入力

入力項目記入例注意点
アカウント名○○焼肉店インスタグラムと同じ名前推奨
業種飲食業 → レストラン正確に選択
説明文地元産食材の焼肉。クーポンと予約はこちらから100字程度で特徴を説明
プロフィール写真ロゴまたは店の写真正方形・200×200ピクセル以上推奨
背景画像店内写真またはメニュー画像横 1200×縦 500ピクセル

ステップ4:プランを選択

「LINE 公式アカウント」の料金体系

プラン月額料金配信数おすすめ対象
フリー0円月 1,000件小規模店舗(月の友達数100人未満)
ライト2,200円月 5,000件中規模店舗(月の友達数100~500人)
スタンダード23,100円無制限大規模店舗(月の友達数500人以上)

最初は「フリー」で十分です。友達が増えたら上位プランに変更できます。

ステップ5:アカウント作成完了

  • QR コードが生成される
  • このコードを店内に掲示すれば、顧客が友達追加できます

ステップ6:LINE で配信する内容を設定

必ず設定すべき機能

機能設定内容効果
クーポン配信「来店時に20%OFF」などリピート率UP
予約受付「友達へのメッセージで予約」電話より手軽
営業情報配信「新メニュー」「臨時休業」など情報を一気配信
自動返信メッセージ友達追加時に「来店ありがとう」顧客満足度UP

LINE での配信頻度:週1~2回程度が目安(多すぎるとブロックされます)


第3段階:インスタグラム登録

ステップ1:インスタグラムアプリをダウンロード

  • App Store または Google Play で「Instagram」を検索
  • ダウンロード(無料)

ステップ2:アカウント作成

2つの方法がある

方法手順
メールアドレスで作成メールアドレス → パスワード → ユーザー名 → プロフィール作成
Facebook アカウントで作成Facebook 情報を連携 → ユーザー名 → プロフィール作成

ユーザー名のコツ

  • 店名そのまま(例:yakiniku_shop_fukuoka
  • 短く、覚えやすく
  • 後から変更可能

ステップ3:ビジネスアカウントに変更

重要:個人アカウントのままでは集客ツールが使えません

変更手順

  1. プロフィール画面を開く
  2. 右上の「≡」(三本線メニュー)をタップ
  3. 「設定とプライバシー」を選択
  4. 「アカウントの種類と権限」をタップ
  5. 「プロフェッショナルアカウントに切り替える」を選択
  6. 「ビジネス」を選択
  7. カテゴリを選択(「レストラン」など)

ステップ4:プロフィール情報を入力

項目記入例注意点
名前○○焼肉店Google Map、LINE と同じ名前
ユーザー名yakiniku_fukuoka変更可能だが、SNS で使う名前で統一
プロフィール写真ロゴまたは店の看板正方形推奨、最低200×200ピクセル
自己紹介地元産食材の焼肉。毎日17時オープン。予約・クーポンは →150字以内
ウェブサイトGoogle Map のリンク を貼るクリックでGoogle Map へ移動
営業時間月~日 17:00~23:00プロフィール画面に自動表示
電話番号092-XXX-XXXXクリックで電話できるようになる
住所福岡県福岡市中央区○○Google Map と同じ住所

ステップ5:重要な設定項目

「ウェブサイト」欄に Google Map のリンクを設置

Google Map の自店舗ページ URL は:

https://maps.google.com/?q=店名

または、Google ビジネス プロフィール管理画面から 「リンク」をコピーして貼り付け

ステップ6:アカウント完成

ここまでで、3つのアカウント連携が完成です:

Instagram プロフ欄
    ↓
Google Map リンククリック
    ↓
営業時間・電話・ナビ・口コミ確認
    ↓
来店または LINE から予約

登録完了後のチェックリスト

項目確認内容チェック
Google ビジネス プロフィールGoogle Map に自店舗が表示されているか
営業時間が正確に表示されているか
電話番号をクリックすると電話できるか
LINE 公式アカウントQR コードが生成されているか
クーポン機能が使えるか
友達追加時の自動返信メッセージが設定できているか
インスタグラムビジネスアカウントに切り替わっているか
Google Map へのリンクがプロフィール欄にあるか
LINE 公式アカウントの QR コードが説明欄に記載できているか

所要時間の目安

アカウント登録時間確認完了
Google ビジネス プロフィール30分数日~1週間
LINE 公式アカウント20分即完了
インスタグラム15分即完了

合計:65分で3つのアカウントが登録完了


よくある質問

Q1:Google アカウントと LINE アカウントの新規作成は必須?

回答:既に持っていれば使用可能。新規作成でも3~5分で完了なので、この機会に作っておくことをお勧めします。

Q2:料金はかかる?

回答

  • Google ビジネス プロフィール → 無料
  • LINE 公式アカウント(フリープラン)→ 無料
  • インスタグラム → 無料

有料機能(LINE スタンダードプランなど)は、後から選択可能です。

Q3:複数の店舗がある場合?

回答

  • Google ビジネス プロフィール → 店舗ごとにアカウント作成
  • LINE 公式アカウント → 店舗ごとにアカウント作成
  • インスタグラム → 1つのビジネスアカウントで複数店舗を管理するか、店舗ごとのアカウントか選択可能

Q4:誰が担当すべき?

回答

  • オーナーが Google ビジネス プロフィール登録(住所・電話番号確認が必須)
  • 店長またはスタッフが LINE・インスタグラムを日々運用する

権限分けが可能なので、安心です。


最後に:登録の流れまとめ

1. Google ビジネス プロフィール登録
   ↓
2. Google Map に自店舗が表示される(数日待機)
   ↓
3. LINE 公式アカウント作成 + QR コード生成
   ↓
4. インスタグラムビジネスアカウント作成
   ↓
5. インスタグラムプロフィール欄に Google Map リンク貼付
   ↓
6. 3つのアカウント完全連携 ✓

この手順で進めれば、来店導線が完成します。