Chatwork(チャットワーク)~チャット+タスク管理+ファイル共有+通話~

項目内容
基本概要2011年リリース。導入社数97万社超(2025年時点)を誇る国内利用者数No.1の日本製ビジネスチャットツール。
主な機能チャットタスク管理ファイル共有ビデオ/音声通話の4機能が1つに完結。
主な特徴シンプルで直感的な操作性(ITが苦手でも使いやすい)、PC・スマホ・タブレット対応、高度なセキュリティ(全データ暗号化)。
実践例1:進捗管理TO機能で通知の漏れを防止。チャットから直接タスク作成が可能で、期限設定や完了通知により「言った言わない」を解消。
実践例2:社外連携外部ユーザーをメールアドレスで招待可能。ドラッグ&ドロップでのファイル共有や、過去ファイルの一覧検索が容易。
実践例3:会議アイコン一つでビデオ通話を開始。画面共有機能により、リモートでも具体的な指示が可能。
料金プランフリー:0円(基本機能が利用可能)
ビジネス:700円/月(標準的な法人向け)
エンタープライズ:1,200円/月(大企業向け管理機能付)
導入ステップ公式サイトからメールアドレスで無料登録。自分専用のマイチャットで操作練習が可能。

Chatwork(チャットワーク)とは、日本製のビジネス専用チャットツールです。2011年にリリースされて以来、中小企業を中心に国内利用者数No.1を誇り、導入社数は97万社を超えています(2025年時点の公式情報より)。メールや電話のやり取りで時間がかかる・確認漏れが起きやすい・社外との連絡が面倒…といった悩みを一気に解決してくれるツールで、チャット+タスク管理+ファイル共有+通話が1つで完結します。

誰でも簡単に使えるシンプルさが最大の魅力で、ITが苦手な人でもすぐ慣れます。PC・スマホ・タブレット全部対応で、テレワークやリモートワークにぴったり。セキュリティも非常に高く(全データ暗号化・国際規格準拠)、大企業や官公庁でも使われています。

主な機能と画面のイメージ

PC版の基本画面はこんな感じです(左側にチャット一覧、中央にメッセージ、右側にメンバーやタスク)。

具体例を交えて使い方解説

実際のビジネスシーンでどう使うか、3つの実践例で説明します。

例1:社内プロジェクトの進捗管理(チーム5人で新商品開発)

  1. 「新商品開発チーム」グループチャットを作成(左上の「+」から簡単に作れます)。
  2. メンバー(上司・同僚)を招待。
  3. 朝に「今日の進捗お願いします」と投稿 → みんながリアルタイムで返信。
  4. 重要な人に直接連絡したいときは「TO」機能を使います(例:「TO 山田さん 資料確認お願いします」)。山田さんだけに通知が飛んで、背景色が変わるので見逃しゼロ!
  5. チャット内のメッセージからタスク作成:「資料作成」→ 担当者(山田さん)+期限(3月20日)を設定。完了したら自動で「タスク完了!」とチャットに通知が入ります。

タスク画面はこんな感じで一覧管理できます(未完了/完了がすぐわかる)。

これで「言った言わない問題」や「催促しづらい…」がなくなります。メールだと10往復かかっていたやり取りが、5分で終わるようになります。

例2:社外取引先との資料共有(クライアントに提案書を送る)

  1. 取引先担当者を外部ユーザーとしてグループチャットに招待(メールアドレスだけでOK)。
  2. 提案書(PDFやExcel)をドラッグ&ドロップで添付。
  3. チャット参加者だけが見られるファイル管理画面で一覧表示・ダウンロード可能。過去のファイルもすぐ検索できます。

ファイル共有の実際の画面例(一覧+プレビュー)。

メールだと容量制限で困ったり、バージョン管理が面倒だったのが、これで一瞬。クライアントから「これ最新版?」と聞かれても即リンクを送れます。

例3:急なミーティング(顔を見て確認したいとき)

チャット右上の電話アイコンをクリック → ビデオ通話 or 音声通話開始。画面共有もできるので「このExcelのここ直して!」とリアルタイムで指示できます。最大数百人参加可能(プランによる)。

料金プラン(2026年現在)

  • フリー:無料(基本機能は全部使える。試すのに最適)
  • ビジネス:1ユーザー/月 700円(年払い)← ほとんどの会社がここ
  • エンタープライズ:1ユーザー/月 1,200円(年払い)← セキュリティ強化・管理者機能が必要な大企業向け

無料プランから始められて、いつでも有料に切り替え可能です。

始め方(30秒で登録完了)

  1. 公式サイト(https://go.chatwork.com/ja/)にアクセス
  2. メールアドレスで無料登録
  3. スマホアプリも入れておくと通知が来て便利!

まずはマイチャット(自分だけのメモスペース)で練習してみてください。タスク追加やファイルアップロードを自由に試せます。