| カテゴリ | 詳細内容 |
| 導入の目的 | 施術直後の生の声を記録し、検索・共有を仕組み化することで接客品質を安定させる。 |
| Notionの強み | 検索性が非常に高く（名前やタグで一瞬）、リアルタイム共有が可能。スマホでの音声入力と相性が抜群。 |
| 作成ステップ | 1. アプリをインストールし無料プランで開始。 2. テーブル（フルページ）でデータベースを作成。 3. 必要な項目（列）を6つ設定する。 |
| 必要な項目（6つ） | 名前（顧客名）、施術日（日付）、施術内容（選択式）、施術後の感想（音声入力用）、次回の希望（テキスト）、注意タグ（属性情報）。 |
| 運用のコツ | スマホのキーボードのマイク機能を使って話すだけ。誤字脱字は気にせず、記憶が新鮮なうちに30秒以内で入力**する。 |
| 共有・検索 | 右上の共有ボタンからスタッフを招待。来店時は🔍検索機能で名前を入れるだけで過去履歴が5秒で出る。 |
| 成功の秘訣 | 最初から凝りすぎず、項目は最小限にする。まずは店長が積極的に使うことで入力文化を定着させる。 |
| コスト・注意点 | 無料プランで十分対応可能。ITが苦手なスタッフがいる場合は、操作手順を極限までシンプルにする。 |
① やりたいこと
やりたいことはこの3点
- 施術直後の生の声を残したい
- 次回来店時にすぐ呼び出したい
- スタッフ全員で共有したい
つまり「音声入力できる顧客カルテ × 検索性 × 共有」の仕組みです。
② Notionでできること（結論）
Notionはこの用途に「かなり相性が良い」ツールです。
理由は以下の3つに集約されます。
③ 強み①：検索性が非常に高い（現場向き）
なぜ現場に向いているか
- 名前検索が一瞬
- 曖昧な記憶でも探せる
- スタッフが変わっても対応品質が落ちない
具体例
- 「佐藤」で検索
→ 過去の施術履歴・感想が一覧表示 - 「前回 少し暗い」
→ 不満・修正履歴だけ抽出 - タグ「要修正」
→ 注意顧客を一発把握
👉 「思い出す」ではなく「探す」運用に変わるのが最大の価値です。
④ 強み②：スタッフ間の共有がリアルタイム
現場でありがちな課題
- 引き継ぎが口頭
- メモが人によってバラバラ
- 担当者が休みだと分からない
Notionなら
- 入力した瞬間に全員が見られる
- スマホ・タブレット・PCすべて対応
- 権限管理も可能
例
- 受付：来店前に履歴を確認
- 施術者：施術後すぐ音声入力
- 店長：後で全体チェック
👉 「個人の記憶」から「店の資産」へ変わります。
⑤ 強み③：音声入力がとにかく楽
ここが一番のポイントです。
音声入力の実態
- Notion自体に録音機能はない
- スマホの音声入力機能を使う
実際の流れ
- スマホでNotionを開く
- 感想欄をタップ
- マイクボタンで話す
- 自動で文字化
入力例（そのまま話す）
「今回は明るさは良いけど、前髪が少し重いとのこと。次回は軽め希望」
👉 手書きより早く、記憶が新鮮なうちに残せる
⑥ 最低限のデータベース設計（重要）
これだけ作ればOK 美容院の例
| 項目名 | 内容 |
|---|---|
| 顧客名 | 名前 |
| 施術日 | 日付 |
| 施術内容 | カット・カラー等 |
| 感想（音声入力） | 自由記述 |
| 次回希望 | 要望・注意点 |
| タグ | 常連／新規／要修正 |
👉 最初から完璧を目指さないことが重要です。
⑦ 無料プランで十分か？
結論：十分です。
- 顧客数が数百人規模なら問題なし
- 小規模美容院なら無料で長く使える
- ダメなら後から有料にすればいい
👉 最初からお金をかける必要はありません。
⑧ 注意点（正直に言います）
良いことばかりではありません。
向いていないケース
- ITが極端に苦手なスタッフが多い
- ルールを決めずに使い始める
- 入力しない文化のまま
対策
- 項目は最小限
- 入力は30秒以内
- 店長が最初に使い方を示す
👉 仕組みより「運用」が9割です。
⑨ 経営者向け一言まとめ
- 目的：記憶に頼らない接客
- 手段：Notion＋音声入力
- 効果：引き継ぎ品質が安定
- 投資：ほぼゼロ円
- 成功要因：ルールを決めて使う
分かりました。
「Notionを一度も触ったことがない人」でも迷わないように、
画面で何を押すかレベルまで落として説明します。
※専門用語は使いません。
※途中でつまずきやすい所も先に注意します。
（作成手順）例 Notion美容院カルテ
【事前準備】3分で終わります
必要なもの
- スマホ（iPhone / Android どちらでも可）
- メールアドレス1つ
① Notionアプリを入れる
- App Store / Google Play で
「Notion」 と検索 → インストール
② アカウント作成
- メールアドレス入力
- 無料プランを選択
👉 ここは悩まず無料でOK
STEP1：カルテを入れる「箱」を作る（5分）
① 画面下の「＋」を押す
- 「新しいページ」を作成
② ページの名前を入力
顧客カルテ
👉 これがカルテ置き場になります
STEP2：カルテの形を作る（一番大事・10分）
① ページ内で「/」を入力
- メニューが出る
② 「テーブル」を選ぶ
- 「テーブル（フルページ）」 を選択
👉 これで**一覧表（データベース）**が完成
STEP2-1：項目（列）を作る
最初からある項目は以下です
- 「名前」 → そのまま使う
- 「タグ」 → 使わないので削除
削除方法
- 項目名をタップ → 削除
STEP2-2：必要な項目を追加（6つだけ）
① 施術日
- 「＋」を押す
- 名前：施術日
- 種類：日付
② 施術内容
- 「＋」を押す
- 名前：施術内容
- 種類：セレクト
中身を入力
- カット
- カラー
- パーマ
- 縮毛矯正
- トリートメント
③ 施術後の感想（最重要）
- 「＋」を押す
- 名前：施術後の感想
- 種類：テキスト
👉 ここに音声入力
④ 次回の希望
- 「＋」を押す
- 名前：次回の希望
- 種類：テキスト
⑤ 注意タグ
- 「＋」を押す
- 名前：注意タグ
- 種類：マルチセレクト
中身
- 常連
- 新規
- 要修正
- 会話少なめ
- こだわり強め
👉 ここまでで 完成80％ です。
STEP3：実際の入力方法（現場用・5分）
新しいカルテを作る
① 表の一番下「＋ 新規」
- 顧客名を入力
例：佐藤 太郎
音声入力のやり方（超重要）
①「施術後の感想」をタップ
② スマホのキーボードの
マイク🎤ボタンを押す
③ 普通に話す
話し方の例
「今回は明るさは良いが前髪が少し重い。次回は軽め希望」
④ 終わったらマイクを止める
👉 修正しなくてOK
STEP4：検索のやり方（来店時）
方法① 名前で探す
- 画面上の🔍検索
- 名前を入力
方法② タグで探す
- 注意タグをタップ
- 「要修正」などで絞り込み
👉 5秒で情報が出ます
STEP5：スタッフと共有する（5分）
① 画面右上「共有」
② メールアドレス入力
③ 権限を選ぶ
- 編集可 / 閲覧のみ
👉 アシスタントは閲覧のみがおすすめ
よくあるつまずきポイント（重要）
❌ うまく音声入力できない
→ スマホの設定でマイク許可を確認
❌ 入力が面倒になる
→ 項目を増やしすぎている
❌ 誰も使わなくなる
→ 店長が一番使う
まとめ
- 箱を作る
- 表を作る
- 項目は6つだけ
- 音声入力30秒
- 検索は名前かタグ