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新規事業開発フレームワーク【Fit Journey】

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「フレームワーク・フィット・ジャーニー（Framework Fit Journey）」とは、
新規事業が「なんとなく良さそう」から「必要不可欠」になるまでの道のりを、
段階的な「フィットの達成」として整理したフレームワークです。実務者ベースで使われ始めた整理概念です。

これは、**「アイデア」→「仮説検証」→「PMF」→「スケール」**という成長ステップを、
5つの“◯◯ Fit”のフェーズに分けて捉え、各段階で何に注力すべきかを示しています。

フレームワーク・フィット・ジャーニー（5段階）

フェーズ達成すべき Fit主な目的具体例（中小企業向け）
①Problem-Solution Fit（課題-解決策の適合）顧客の「解決したい本音の課題」に対応しているかを確認「高齢者施設向けのICT記録システム」を検討。現場でヒアリングしたら“操作が複雑で使いこなせない”が真の悩みと判明。シンプルUIに方針転換。
②Solution-Product Fit（解決策-製品の適合）アイデアを実装し、実際に使えるものに仕上げる試作アプリを作って施設職員にモニター利用してもらう。UI改善や音声入力機能などフィードバックを反映。
③Product-Market Fit（PMF）（製品-市場の適合）顧客が“これが欲しかった”と感じ、自発的に使い始める導入先の施設で“もうこれなしでは無理”という声が出始め、紹介で新規施設からの問い合わせが増加。
④Go-To-Market Fit（市場投入戦略の適合）販売・導入の方法が明確で、顧客を効率よく獲得できる地方の医療福祉展示会に出展。補助金活用も提案し、顧客の導入障壁を低くする営業戦略を確立。
⑤Growth Fit（成長拡大の適合）組織・資源・資金を拡大しつつ、顧客基盤を効率的に広げるサポート体制を外部委託、パートナー企業と連携し全国展開へ。MAツールで見込み顧客を継続フォロー。

各フェーズでの重要ポイント

フェーズ成功のカギつまずきやすい落とし穴
① Problem-Solution Fit顧客の「深層課題」まで掘ること自分の思い込みでアイデアを進めてしまう
② Solution-Product Fitフィードバックを素早く反映（試作→改善）完璧な製品を作ろうとして時間をかけすぎる
③ PMF顧客が自発的に紹介するようになること無理に売り込んで数字だけ作るとズレる
④ Go-To-Market Fit顧客獲得コスト（CAC）を意識した導線設計セールスやマーケが属人的すぎて再現できない
⑤ Growth Fit組織やプロセスの「仕組み化」社長だけが動いていて、成長のボトルネックに

屋台からチェーン店へ

  • Problem-Solution Fit：地元の商店街で「冷たいおしるこ」を屋台で出したら「これ、夏バテに効くね！」という声が出た（ニーズ発見）。
  • Solution-Product Fit：試作して保冷効果の高い容器を導入。食べやすいようにスプーン付きに（形になる）。
  • PMF：リピーター続出。「あの屋台、また来てる？」と聞かれるように（愛される製品）。
  • Go-To-Market Fit：イベント出店、道の駅、冷凍販売開始。SNSでバズらせる仕組みも作る（売れる導線）。
  • Growth Fit：他地域にフランチャイズ展開、物流も確保し、全国区へ（拡大可能な体制）。

中小企業での活用ポイント

  • スモールスタートで顧客の声を聞く時間を惜しまない。
  • **試作や実証実験（PoC）**を活用し、改善サイクルを高速回転させる。
  • PMF達成前に営業・広報に全力投球しすぎない（無駄打ちになる）。
  • PMF後は、営業プロセス・導入支援の“型化”が急務。

以下に、「フレームワーク・フィット・ジャーニー」5段階を具体例として5つ紹介します。

① 町工場の技術を活かした「廃材アクセサリー」事業

フェーズ実例
Problem-Solution Fit若者が「SDGsに共感しながらも、ファッション性も欲しい」と考えていることを発見。町工場で出る真鍮の端材を再利用したアクセ案を検討。
Solution-Product Fit試作アクセをインスタに掲載。ターゲットの大学生にモニター配布し「重すぎる」「色味が可愛い」と改善ポイントを得る。
PMFSNS経由で“廃材のストーリーが響いた”と購入が自然に発生し、クチコミで人気に。小規模ながら売上が安定。
Go-To-Market Fitセレクトショップやポップアップ出店、ストーリーブック同封などでブランド体験を設計。
Growth Fit廃材提供元の町工場との業務提携。全国の工場に声掛けし、各地の“地場産品×エコ”ブランドに展開。

② 小規模美容室の「30分で終わるカット専門店」

フェーズ実例
Problem-Solution Fit「カットだけでいい。時短で安く済ませたい」という共働き・子育て世帯の声をキャッチ。
Solution-Product Fit時間制でメニューを整理。予約制とLINE通知で待ち時間ゼロを試行。実際の利用者にテスト導入。
PMF口コミで「予約が取れない」と話題に。顧客がLINEで家族・友人を紹介し始める。
Go-To-Market FitシンプルなLPとチラシで商圏内に拡大展開。Googleマップの口コミ施策を仕掛ける。
Growth Fit他地域に2店舗展開、研修用動画とマニュアルを整備し、パートスタッフでも同質サービスを提供可能に。

③ 建設業向け「現場写真・日報自動化アプリ」

フェーズ実例
Problem-Solution Fit「職人はスマホは使うが、報告書は後回しになる」ことを現場ヒアリングで確認。写真から自動で日報が作れるアプリ案を構想。
Solution-Product FitOCRや音声入力を用いた簡易プロトタイプを協力企業に試作依頼。フィードバックを即日反映。
PMF現場の親方が「これなら使える！」と推薦、他社からも導入希望が増え、リプレイス案件が増加。
Go-To-Market Fit建設業協会や施工管理団体向けに講習・導入支援を提供。補助金活用のパッケージ提案も開始。
Growth Fit建設業界特化のSaaSとしてパートナー代理店を拡大、料金体系もサブスク型へ移行しMRR成長へ。

④ 商店街の空き店舗を活用した「週替わりチャレンジショップ」

フェーズ実例
Problem-Solution Fit若手起業家が「いきなり店舗は重いが、実地で試したい」と話すニーズを商工会議所ヒアリングで掴む。
Solution-Product Fit空き店舗を週単位で貸し出す実験プロジェクトを実施。SNSで出店者を募集し、実際に運用。
PMF出店希望者が多数に。「1週間出したら常連ができた」という声から、卒業後の物件紹介へつなぐ。
Go-To-Market Fit商店街・市役所・金融機関と連携し、開業パッケージ（店舗・助成金・税務サポート）を整備。
Growth Fit他市の商店街にもモデル展開。自治体単位での起業支援スキームとして採用される。

⑤ 個人経営カフェによる「サブスク朝ごはん」プラン

フェーズ実例
Problem-Solution Fit朝食をとらないビジネスパーソンが「食べたいけど時間がない」と感じていることを常連客との会話から把握。
Solution-Product Fit月額3,000円で“朝だけ利用”できるサブスクをテスト導入。毎日メニューは固定で時間も3分以内。
PMFリピーターが毎日通い、周囲に紹介し「健康意識が高まった」とSNSでも話題に。
Go-To-Market Fit地元企業と提携し、福利厚生メニューに。カフェ横に案内パネルも設置。
Growth Fit他のカフェへモデル移植。共通アプリで複数店舗を利用可能な地域連携型サブスクへ。
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